Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí tại TTMALL
Khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của TTMALL, Quý khách hàng sẽ được phục vụ miễn phí như sau:
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật trong giờ hành chính:
- Quý khách hàng sẽ được các Nhân Viên Kinh Doanh hướng dẫn, tư vấn tận tình và kiểm tra demo sản phẩm ngay tại Showroom của chúng tôi.
- Quý khách là đại lý hoặc là cá nhân mua và tự lắp đặt sẽ được Chuyên Viên Kỹ Thuật hướng dẫn cách lắp đặt các sản phẩm thành 1 hệ thống hoàn chỉnh. Hướng dẫn cài đặt với nhiều hình thức đa dạng theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của nhà sản xuất. Hỗ trợ chuyển giao công nghệ đến với người sử dụng để hệ thống hoạt động an toàn và hiệu quả tối ưu nhất.
- Trong quá trình sử dụng sản phẩm, nếu Quý Khách vẫn còn vướng mắc về cách sử dụng. Hoặc đôi khi có sự cố xảy ra, đều được chuyên viên TTMALL hỗ trợ hướng dẫn lại cách sử dụng. Cung cấp đầy đủ tài liệu bổ sung và nâng cao để Quý Khách hàng tham khảo. Các sự cố sẽ được hướng dẫn và xử lý kịp thời để cho hệ thống hoạt động lại bình thường, an toàn và ổn định.
- Trong suốt quá trình sử dụng mọi vướng mắc của Quý Khách được toàn thể nhân viên Chúng Tôi lắng nghe 1 cách nghiêm túc. Và hỗ trợ xử lý nhanh chóng và kịp thời.
Hỗ trợ kỹ thuật bằng video trực tuyến tại nền tảng Youtube:
- Quý khách có thể tìm kiếm và xem một số video về hướng dẫn và review sản phẩm tại Channel Youtube của TTMALL để có thể quan sát một cách trực quan và dễ dàng nhất
HOTLINE HỖ TRỢ KỸ THUẬT:
- Hotline: 0868028020
Chân thành cám ơn sự tín nhiệm và hợp tác của quý khách hàng. Tham khảo thêm các kênh thông tin khác tại Facebook: TTmall Việt Nam | Facebook
>> Xem thêm: Chính sách giao hàng siêu tốc.
